在突破工作的几年,每天都会接触不同的客户,很多客户说出的话可以给人鸣钟,今天就来分享几个客户分享的经验,让我们静下心来好好倾听。
        2016年中旬,有一位沙特的客户到公司考察设备,在我给客户详细讲解完机器性能,优缺点后可以看得出来客户是满意的,然后开始给我杀价,就是一直一直杀价的那种,并且开始用山寨抹墙机价格对比突破抹墙机,我一直给客户讲解突破产品从来不做优惠,价格也从来不会有大的浮动,僵持一小时后,客户突然笑了,他说你很厉害,这机器我要了,后来的聊天很轻松,我才知道原来客户是在试探我,他说我最不喜欢你们中国人的一点就是没有底线,在中国可以随便的仿造一个产品,然后这些仿造的劣质产品你给他什么价格他都会卖给你,他说以前在中国采购过一批西装,在工厂试样的时候,穿上身很舒服,给工厂杀了价格后付定金开始生产,当他去验货的时候,发现衣服不一样了,穿上身感觉很拘谨,原来是厂家为了节省材料,每一件西装的袖子瘦了2cm,他当时不明白,后来厂家给的解释是,他给的价格做原来的是没有利润的,那时他非常气愤,他说为什么我给你杀价的时候你不告诉我,如果你觉得我给的价格低了你可以不签单,为什么签单后降低品质博取利润。
       2014年巴西客户到突破公司考察后购买了一台“突破-5-100”机型发回巴西使用后感觉可以,由于他是想要销售“抹墙机”这个产品,于是开始在网络上搜索,发现了大量同款的山寨机型,价格却是“突破”抹墙机的三分之一经过考虑后决定购买三台山寨粉墙机,他说他当时想三台怎么都能相当于一台“突破”抹墙机,两台发回巴西,一台留在广州由于广交会展示,当巴西工地收到山寨抹墙机后,马上联系他说打开木箱后机器下面很多油,有一台底部的轮子已经碎了,于是他才觉得情况不妙,马上联系购买厂家,但是无论他怎么联系对方一直在推脱,最后直接不再接听他的电话,无奈之下只能联系我们公司,看我们能不能帮忙解决,并把留在广州的那台机器带回到了我们公司,我们尽全力帮他解决了“液压不保压”“接电后机器不运行”“气簧断裂等问题后”机器仍然无法工作,当时他告诉我们技术员,不要再搞了,在搞他会疯掉。最终当年广交会他定的展位,仍然放了“突破”的产品,并且在当年就拿下了“突破”巴西总代理,目前他已经正式的加入了突破,成为了突破的一份子。
      前几天本人打算购买手机,在微信看到有人在卖苹果6于是问多少钱,卖家回复680元,我问这么便宜是山寨机?卖家回复:我们和苹果手机用起来一模一样,而且还比苹果手机多几个功能。听到这句我告诉卖家,我宁愿你告诉我,对我们是防了苹果的外观,程序不一样,说完然后拉黑了此人,然后点开苹果官网购买了一台正品。
      如果你有参加广交会你会发现,现在广交会来的国外客人越来越少,成单率也越来越低,为什么会有这种情况?就是因为中国现在有太多太多没有底线的山寨劣质产品,形成了恶性循环,导致国外的客户已经不再相信中国制造,更可笑的是国人也不再相信国货,大家宁愿出高价去抢购外国货。
       经常有客户打电话说,你们突破的产品好是好,可是好贵。我只想回答我一直觉得突破是最便宜的,因为在抹墙机行业只有“突破”可以给你创造效益,只有突破可以给你一流的售后服务,突破从来不做没有底线的产品和销售,因为突破放在第一位的永远是品质和服务。
佛山市突破机械制造有限公司咨询热线:0757-86790491 农先生:18098178942王先生:18038852798 汪先生:18676578829 段小姐:18098178941
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